水上樂園經(jīng)營掌握五大要點，突破瓶頸！49
樹立與眾不同的品牌印記 就像商品一樣，你想打動顧客，就必須給他一個不可推卻的強(qiáng)購買理由——買點，讓他們覺得“非買不可，非你不可”。盡量讓你的品牌利益點更顯“殺氣騰騰”的氣勢，因為唯有如此，你才能在千軍萬馬中“殺出一條血路”。 打造獨一無二的主題 水上樂園項目的建筑物、水上樂園配套設(shè)施、景觀、導(dǎo)引標(biāo)識系統(tǒng)、表演、活動、服飾、商品等，都需要與所要傳達(dá)的主題有關(guān)，所有元素均是為呈現(xiàn)主題而服務(wù)的。此外，在水上樂園項目規(guī)劃中還因地制宜，充分利用原有地形及舊樓、民宅、水塘進(jìn)行主題文化包裝。 因時制宜的創(chuàng)新 把握游客需求動態(tài)、及時掌握游客的滿意度、價值評價要素，從中找到創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵點。水上樂園應(yīng)該根據(jù)對相關(guān)信息的分析來把握游客需求的動態(tài)變化，從而針對性地創(chuàng)新產(chǎn)品、更新水上樂園戲水設(shè)備，贏得顧客重游率。 合理的經(jīng)營管理 水上樂園的經(jīng)營管理可以從兩個重要方面進(jìn)行定位。 1.以服務(wù)制勝，在任何情況下，保障游客安全最重要。每逢節(jié)假日由于客流量增加導(dǎo)致?lián)頂D混亂時，工作人員為了保證游客享受到應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及出于安全考慮可以采取諸如限制入園人數(shù)、游客的移動途徑等措施以保障游客安全。在一些驚險、刺激的公園大型水上娛樂設(shè)施項目中，出現(xiàn)相關(guān)的安全提示，并為有特殊需要的游客提供專門服務(wù)。 2.進(jìn)行靈活地定價。水上樂園的價格策略一般包括單一票價、優(yōu)質(zhì)高價、低門票多服務(wù)和廉價策略。單一票價是設(shè)施與服務(wù)欠缺、活動較為單一的主題公園常用的價格策略；對于高投資、綜合性、高科技的主題水上樂園普遍采用優(yōu)質(zhì)高價策略；低門票多服務(wù)策略是未來綜合性主題公園的定價趨勢，它強(qiáng)調(diào)主題公園應(yīng)以低門票來吸引游客，以相關(guān)服務(wù)來增加利潤；廉價策略適合在度假區(qū)附近的主題公園。 精心策劃的營銷推廣 水上樂園的營銷花費大量用于電視、廣播、報紙、櫥窗等傳統(tǒng)宣傳媒介的同時，輔之以多樣化的營銷手段。利用因特網(wǎng)建立水上樂園的網(wǎng)站，將企業(yè)文化作為商業(yè)宣傳手段；與已有很高文化影響力的品牌企業(yè)聯(lián)合宣傳搞活動……多樣化的營銷策略不僅大大提高了水上樂園的知名度，而且為其帶來了大量客源和滾滾財源。 本文轉(zhuǎn)載于游樂志 |
